Una casa, due mestieri

Chi è Perligio

Perligio è un marchio di Rumba S.r.l., società con sede legale in Via Bonanno Pisano 50, 56126 Pisa (PI), Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Pisa con Partita IVA e Codice Fiscale 02560150506. Il sito ufficiale è www.perligio.com. I recapiti sono info@perligio.com e +39 351 980 8270.

Il recapito di Pisa è la sede legale, non un negozio visitabile: Perligio non ha orari di apertura al pubblico. La vendita avviene sul sito. La lingua del sito e del servizio è l’italiano, l’area servita è tutto il mondo, la valuta è l’euro.

Il nome unisce «perla» e «grigio»: una nuance immaginaria, il colore della neve al mattino. La frase che regge la casa è «Ciò che resta oltre il superfluo».

I due mestieri

Perligio è una casa con due mestieri: la selezione autenticata di lusso, nuova e vintage, e le creazioni olfattive.

La selezione è divisa in sale: donna, uomo, borse, orologi, gioielli, profumi, foulard, cravatte, abbigliamento, casa e design, accessori. Le borse sono vintage di lusso, autenticate una a una. Gli orologi sono revisionati dall’orologiaio di fiducia della casa. I gioielli sono vintage e d’epoca, autenticati.

Molti pezzi sono unici: quando un pezzo è andato, è andato, e non c’è riassortimento. Per questo la disponibilità può variare fino alla conferma dell’ordine, e un pezzo già acquisito resta visibile con lo stato «Non più disponibile». Dove il prezzo non è esposto, la scheda dice «Prezzo su richiesta».

Come si autentica un pezzo

Ogni pezzo è verificato prima della vendita, fisicamente, in quattro passi: prima il materiale — la concia della pelle, la mano della seta, il colore dell’oro; poi i dettagli che i falsi sbagliano, cuciture, ferramenta, punzoni e numeri di serie, confrontati con i riferimenti della maison; poi la provenienza, con fatture, scatole e custodie; infine l’occhio di chi ha visto molti pezzi. Se un dettaglio non convince, il pezzo non entra in selezione.

L’autenticazione parte dall’origine: quando è possibile, si ricostruisce il percorso del pezzo fino alla prima proprietà.

La condizione è dichiarata senza eufemismi nella scheda del pezzo, insieme alle misure reali. La patina è considerata un valore; i difetti sono detti.

Come si compra

L’acquisto si conclude in cinque passi: si aggiunge il pezzo al carrello; si inseriscono contatti, indirizzo di spedizione ed eventuali dati di fatturazione, correggibili prima dell’invio; si accettano i Termini e si inoltra l’ordine con obbligo di pagare; si paga sulla pagina sicura; si riceve per email la conferma d’ordine con il riepilogo. L’ordine si perfeziona con la conferma di Perligio.

I pagamenti con carta sono gestiti da Nexi Payments S.p.A., che raccoglie i dati della carta sul proprio circuito sicuro come autonomo titolare: quei dati non transitano mai dai sistemi di Perligio. I prezzi sono in euro e comprensivi delle imposte applicabili. Per i beni usati la vendita può avvenire in regime del margine, ai sensi degli articoli 36-40 del D.L. 41/1995: in quel caso l’IVA non è esposta separatamente in fattura.

La spedizione è assicurata e inclusa in tutto il mondo: ogni pezzo viaggia tracciato, protetto, in una custodia all’altezza del contenuto. La consegna avviene di norma entro 5 giorni lavorativi in Italia e 10 all’estero, e in ogni caso entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine, come prevede l’articolo 61 del Codice del Consumo.

Non serve un accesso per comprare: si acquista da ospite, e l’area riservata serve a ritrovare i propri ordini. Chi cerca un pezzo che non è in selezione può usare Su Richiesta: la ricerca si avvia senza costi e la risposta arriva entro 48 ore. All’accettazione della proposta è dovuto un acconto del 20% del budget concordato, interamente detratto dal prezzo finale; se il pezzo non corrisponde a quanto richiesto, o la ricerca non va a buon fine entro il termine concordato, l’acconto è rimborsato per intero entro 14 giorni.

Dopo l’acquisto

Il consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo, ai sensi del D.lgs. 206/2005. Si esercita in tre modi: una email a info@perligio.com, la procedura online su perligio.com/recesso, oppure il modulo tipo disponibile sulla stessa pagina, il cui uso è facoltativo.

Il pezzo va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione, integro e con il suo corredo. I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, come previsto dall’articolo 57 del Codice del Consumo; si chiede una spedizione tracciata e assicurata per il valore del pezzo. Poiché ogni pezzo è unico, conviene scrivere prima di spedire.

Perligio rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, entro 14 giorni da quando è informata del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Il rimborso può essere trattenuto finché il pezzo non è tornato o non ne è provata la rispedizione.

Tutti i pezzi sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, per due anni dalla consegna. Per i beni usati la durata della responsabilità del venditore è pattuita in un anno, ai sensi dell’articolo 133, comma 2, e la pattuizione è confermata al momento dell’acquisto. I segni d’uso descritti nella scheda non costituiscono di regola difetto di conformità. Le condizioni per intero stanno nelle informazioni legali.